Онлайн сервіси Укрзалізниці не працюють уже другий день через масштабну кібератаку з боку Росії. Систему атакували систематично і складно. Незважаючи на це, рух поїздів вказаної компанії не зупинився, але продаж квитків тимчасово доступний тільки через каси. Укрзалізниця працює над відновленням сервісів та рекомендує пасажирам планувати купівлю квитків заздалегідь і очікувати черги на вокзалах. Для тих, хто перебуває закордоном, є можливість купити квитки у міжнародних квиткових касах. Також компанія надає можливість повернення квитків онлайн.