Російські спецслужби створили фейкові “гуманітарні організації”, які претендують на надання допомоги українським полоненим. Вони використовують ці організації для збору конфіденційної інформації від родичів полонених та для пропаганди. Це заважає міжнародним місіям отримати доступ до українських полонених. Повідомлення ГУР попереджає родичів полонених про ризики співпраці з такими фейковими організаціями та закликає звертатися лише до українських державних органів для отримання інформації та допомоги. Координаційний штаб з питань поводження з полоненими єдиний орган, який має право вести переговори та організовувати повернення українських бранців.